El buen humor para comunicarse

"¡Nadie esta de mal humor todo el tiempo! La gente tiene distintos estados de ánimo. Cuando una persona está de buen humor, puedes comunicarte con ella. Cuando no está de buen humor, puedes preguntarle qué es lo que puedes hacer por ella. Si ves que está de pésimo humor, solo retírate de la escena. Así, pues, tienes tres maneras de ganarte a la gente con amor y habilidad en la comunicación."